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周腾飞:迎接新生命的“最美医生”
时间:2019-09-09    来源:七星关区文明办    

  我们把医生称为白衣天使。在产科,产妇情况瞬息万变,短短的几分钟就有可能出现危重、凶险的病情,这就考验着产科医生的责任心、判断力和业务水平。而一次次的抢救和处置,产科医生周腾飞与死神搏斗,保住无数产妇的性命,顺利接生无数呱呱坠地的婴儿,她是产妇和产妇家属眼中的天使,也是今年七星关区评出的十位“最美医生”之一—— 

  早上7点,周腾飞就准时到岗,她是七星关区人民医院产科主任。对于医院来说,科室主任不仅代表的是整个科室管理,还代表着更精进的医疗技术和更重的责任。初见周腾飞,很难想象这个身高不高,体型瘦弱的年轻女子能一肩挑起这样的重担。 

  7点半,换上白大褂,周腾飞要迅速浏览一遍科室所有产妇的病例,特别是危重产妇的情况需要倍加留心。 

  8点整,晚班医护人员向白班交接病人,这个点产科全员到齐,周腾飞会组织一次简短的学习。“产褥感染的临床表现为产后3到4天开始出现低热、下腹疼痛及压痛、恶露增多且有异味,如早期不能控制,病情加重出现寒战、高热、头痛、心率加快、白细胞及中性粒细胞增高,对产后的产妇十分危险。”每天,周腾飞都会选择一些产科、儿科的知识与大家分享,她觉得,不断地学习是医生最为重要的品质也是必须具备的品质,她不但要求每天早上晨会学习,还要求全科室人员下载APP学习,并建立了科室学习群随时抽查、交流。 

  “现在医疗技术更新太快了!尤其是我们产科。”周腾飞说,她们很多理念、处置手段都还很落后,比如是产后大出血,以前都是切除产妇子宫,但是现在很多上级医院施行的手术就不用切除,这些都是应该赶上的技术! 

  周腾飞觉得,做医生就应该做好干到老学到老的准备,“学习在短期是看不出效果的,但是厚积薄发,突然回头就会发现自己已经取得了很大的进步,我们科室15个医生,以前只有一线医生可以做手术,现在除了新来的,每个人都可以独立完成产科手术。” 

  在周腾飞的心中,她觉得主任能力强、一两个一线医生能力强不足以支撑整个科室,只有全部人都能独当一面才能促进科室的发展。 

  2017年9月,周腾飞担任七星关区人民医院产科主任,刚来的时候,科室有许多纠纷。 

  “我来就处理了很多之前遗留下来的纠纷。其实我总结了一下,这些纠纷之所以发生,大部分还是因为沟通的问题,你和病人家属、病人没有做一个有效的沟通,产生了误解,在误解的时候你选择了逃避,他就认为你肯定是有问题,不然你为什么不敢来面对?”周腾飞说,近两年产后抑郁得到越来越多的人重视,但是在以前大家都还很陌生,很多产妇在生产后心理落差非常大,看什么都不顺眼,情绪也很糟糕,如果医生再不耐心沟通,就很容易产生矛盾。采访当天,产科就有一名年轻的产妇,年仅20岁,从外省远嫁到七星关,产后陪伴的只有婆婆,她一看到周腾飞走进病房就止不住流泪。 

  “哭什么!你看看你,宝宝这么可爱还哭。”周腾飞赶紧上前拉起产妇的手劝导,“女人生产完是不能哭的,这可不是老迷信,你一哭,子宫就不能好好收缩,就会一直流血,身体怎么能好起来!” 

  周腾飞仔细查看产妇和孩子的情况,看到母子俩身体都不错这才放下了心,转身又对产妇婆婆交代起来:“人家远嫁而来可不容易,大家将心比心您可要把她当自己闺女一样照顾,女人最难的就是这关,您也是过来人,可别亏待了媳妇。”开导半天,产妇终于破涕为笑。 

  周腾飞又仔细查看了几名危重产妇的情况,和她们拉家常、交代产前产后的注意事项,忙活半天才结束查房的工作。“其实这些工作是谁都能做好的,但是以前产科医生护士因为忙、人手不足,总是忽略了这个环节。很多产妇需要的只是倾诉,你做好了,她就会信任你,无条件的配合治疗。”周腾飞说,沟通确实很花时间,但是这时间花得很值得,医生一定要让患者和家属明白,大家是战友,要一起对抗疾病,如果都不团结,怎么能战胜病魔?有时候只是几句话的事情,却让后期减少很多工作。 

  沟通多了自然矛盾就减少了,周腾飞更多的是把产妇当成自己的朋友、亲人,她说:“我也是女人,当然了解生孩子对女人意味着什么。如果我们医生都不能设身处地为她们着想,那产妇还能依靠谁信任谁。”这样的理念逐渐改变了产科各个医生护士的工作方式,如今,七星关区人民医院产科基本没有大的投诉,偶尔一些纠纷都在科室内化解了,更多的是产妇和家属的感激。 

  如今,科室和谐是周腾飞最大的成就,也正是产妇和家属们一句句的感激才让她在繁重的工作中有了坚持下去的动力。说起近两年的产科主任工作,周腾飞用得最多的词是压力。“在整个医院,最忙最乱最脏的就是产科了!压力最大的也是产科。”周腾飞说,生孩子本是一件喜事,如果发生了意外几乎所有家庭都承受不了。她见过太多欢欢喜喜来医院迎接新生命,却因各种原因产妇、胎儿保不住的情况,尤其七星关区医院接诊的大部分都是农村产妇,这意味科室要面对的是大量从来没有接受过产前检查、多次剖腹产、高龄产等各种因素的高危妊娠产妇。 

  让周腾飞印象深刻的是去年发生一件事:“一个产妇生产完后已经回到了病房,突然发生了产后大出血。”接到消息后,周腾飞立即去查看,短短几分钟,产妇的出血量就达到了4000毫升。“病房里的人都吓坏了,在我医生生涯中,我从来没见过出血这么猛的情况,我立刻叫护士推来推车,必须马上进手术室!”当时产妇的老公出去吃饭了,只有产妇婆婆在,周腾飞本人十分瘦小,当时也不知道从哪儿来的力气,和护士两个人就把150斤的产妇抬到了推车上,一路跑着推进了手术室,她说:“那时我全身都是血,我心里一边想着手术方案一边赶紧换手术服准备手术,多耽搁一秒产妇就多一份危险!”经过紧急救治,最终这个大出血的产妇总算脱离了危险,周腾飞说看到她转危为安后自己都感觉虚脱了,一颗心才放了下来,这时,旁边护士转过来对她说了一句话,“她说‘主任,你怎么裤子都没穿好啊?’我低头一看,手术裤根本没拉上来,还堆在脚踝上呢,做了半天手术,我没发现别人也没发现!” 

  这样的危重情况周腾飞处置了很多,这不但考验着她的判断力和业务能力,也让她时时刻刻绷紧了神经。在医院时周腾飞闲不下来,随时要去看看产妇的情况,在家时周腾飞放不下心,心里想的全是科室的工作,她说,有时候感觉自己就像得了病,脑海里随时在回忆产妇孩子的情况,生怕遗漏了哪个细节。有时电话一响就特别害怕,可电话不响反而更害怕。 

  作为产科主任,周腾飞必须随时待命,这让她养成了在家必须“和衣而睡”的习惯。“不敢换睡衣!夏天也好冬天也好,我睡觉都要穿着衣服,必须是一起来披个外套就能走的那种。刚开始时我老公特别嫌弃我,他说医院多脏啊,你身上那么多细菌回来还不换衣服,我说这没办法,换衣服的功夫我可能就会失去一个产妇或者孩子。后来,我老公也接受了。”说起家人周腾飞十分内疚,因为工作,她是家里的“透明人”,很少能回家,回家了还要学习、看病历,从来没有过陪伴家人的假期,孩子的成长也总是缺席,甚至很久未见的父母在给周腾飞打电话时也不敢说得太长,“他们知道我的电话必须随时保持畅通,所以很少给我打电话,想我了就给我发个微信,我有空就会看就会回。”讲到孩子和丈夫,周腾飞满眼泪水,她说她能把全部的精力投入到工作,离不开丈夫的支持和帮助,“我和老公在结婚前讲清楚了,我是做医生的,顾不了家庭,他必须要接受这一点才能和我结婚,确实他做到了,这么多年以来,我在家从来没有洗过碗拖过地,什么家务都没做过,我在医院太累了,回到家只想躺下休息,他把所有的后勤工作都扛过去了,如果没有他的支持,我肯定坚持不下来。” 

  有了家人的支持,周腾飞才能全身心投入到医院的工作中,有时候累了倦了,她就会发一条朋友圈抱怨一下。“每次我发朋友圈都是满满的负能量,都是身心特别疲惫的时候。”她笑着说,没有时间排解压力,只能用这样最不费时费力的方式,“我发了以后就有特别多的患者、家属还有医院同事给我点赞留言,鼓励我安慰我,我看到这些留言心里就会好受很多,第二天起来又觉得能量满满了!” 

  在周腾飞和科室医护工作人员的努力下,如今七星关区人民医院的产科取得巨大的进步,连续两年评为先进科室。今年她还获得了七星关区最美医生的称号,但是周腾飞并不满足,她说:“毕节的妇产科诊疗水平还远远落后于其他地区,包括孕妇学校、产后康复管理、新生儿护理这些方面都还很欠缺,我希望以后能在这方面努力缩短与大城市的差距,甚至有望超过,为了这个目标我们必须要付出很多,但是我相信只要我们产科、毕节所有的妇产科同仁齐心协力,我们毕节的医疗肯定会越来越好。”(欧晓玉 郭 凯) 

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责任编辑:向滟伶
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